[울산 변호사] 가챠 게임 확률형 아이템 피해, 운 탓 말고 법으로 대응하세요

“수십만 원을 썼는데도 확률형 아이템이 안 나왔다고요?” 이제는 운 탓이 아닙니다.

스마트폰이 일상화된 요즘, 많은 사람들이 모바일 게임을 즐기고 있습니다. 그 중에서도 이른바 ‘가챠 게임’이라 불리는 확률형 게임 은 특히 큰 인기를 끌고 있는데요. 하지만 원하는 아이템이 좀처럼 나오지 않아, 스스로 운이 없다고 자책하는 이용자들 도 많았습니다.

오늘은 2025년 8월 1일부터 시행되는 게임산업진흥에 관한 법률 개정안 . 이른바 ‘확률형 게임 확률 조작 금지 및 징벌적 손해배상 제도’ 에 대해, 게임 이용자(소비자) 입장에서 꼭 알아야 할 핵심 내용 을 정리해드리겠습니다.

이번 법 개정은 단순 제재를 넘어서, 실제 피해자 구제 까지 이어지는 강력한 소비자 보호 법안 입니다.

1. 확률 조작 시 최대 3배 배상! 소비자 중심으로 바뀐 법

2025년 8월 1일부터 시행될 개정안은 아래와 같습니다.

제33조의2(확률형 아이템 표시의무위반행위에 대한 손해배상책임 등)